31国商务文化速查 · 语料与商务数据支撑,惯例陈述非刻板断言
常见问候语为"As-salamu alaykum"(愿平安与你同在),对方通常会回应"Wa alaykum as-salam"。初次见面时,男性之间握手普遍,但男性通常不主动与女性握手,应等对方先伸手。建立私人关系是商业往来的重要基础,初次会面往往以寒暄和了解为主。
正式场合应使用对方头衔加姓氏,如"Sheikh"、"Dr."或"Eng."等专业头衔在商界受到重视。关系熟络后可使用名字,但应等对方主动邀请才这样称呼。皇室及政府官员的头衔务必正确使用,以示尊重。
避免用左手递接名片、文件或食物,左手在当地文化中被视为不洁。不要公开批评伊斯兰教或沙特政府政策,宗教和政治话题须格外谨慎。在办公场所或公共场合,避免展示亲密行为或饮用酒精饮料。
会议常因祈祷时间(每日五次)而中断或重新安排,请提前了解祈祷时间表并灵活应对。多方会谈同时进行是常见现象,与会者可能随时进出,这并非怠慢之意。携带阿拉伯语和英语双语版本的材料,可体现对当地文化的尊重。
沙特商业谈判节奏通常较为从容,快速施压或设定强硬期限往往适得其反。决策层级明显,最终决定多由高层拍板,耐心等待是关键。建立信任和个人情谊往往比合同条款本身更具影响力,长期关系高于一次性交易。
商务餐通常在餐厅进行,席间会提供无酒精饮料;猪肉及含酒精食品在沙特境内禁止供应。斋月(Ramadan)期间,非穆斯林在公共场所日间进食须低调行事。餐后咖啡(Qahwa)和椰枣是传统款待,接受招待是对主人的尊重。
商务约会宜准时赴约,但对方可能因各种原因迟到,应保持耐心。斋月期间,工作时间通常缩短,商务活动节奏明显放慢。周五为伊斯兰主麻日,大多数机构休息;工作周通常为周日至周四。
伊斯兰新年、先知诞辰日(Mawlid al-Nabi)等宗教节日期间,商务活动通常暂停。开斋节(Eid al-Fitr)和宰牲节(Eid al-Adha)是最重要的假期,通常持续数日至一周,请提前规划行程。沙特国庆日为9月23日,届时政府机关及部分企业会放假。